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# Preguntas frecuentes de Implementación SMS para Proveedores de Servicios Aeronáuticos

## Etapa III: Análisis proactivo y predictivo en la identificación de peligros de Seguridad Operacional

## ¿Cómo levanto mis riesgos en seguridad operacional bajo el modelo proactivo y predictivo?

En base a reportes voluntarios, confidenciales, encuestas, auditorias, inspecciones, estudios de la industria, proyecciones, etc.

## ¿Qué diferencia hay entre el método proactivo y predictivo para la identificación de peligros?

El método proactivo busca activamente identificar riesgos potenciales y el método predictivo analiza los resultados exógenos, el comportamiento y tendencias de la industria y el estudio del análisis reactivo y proactivo.

## ¿Cuánto tiempo demanda implementar y lograr una cultura positiva de seguridad operacional en la empresa?

La OACI ha considerado un periodo de 4 a 5 años, pero también depende de otras variables como del grado en que el personal se siente parte de los cambios y comprende su función en el proceso de implementación.

## ¿Qué es la deriva práctica en seguridad operacional y cómo funciona?

Se utiliza para comprender cómo la actuación de cualquier sistema “se desvía” respecto de su diseño original. Normalmente las barreras no son todas eficaces e influyen el rendimiento operacional en comparación con el rendimiento de base.

## ¿Qué herramientas proactivas y predictivas son más eficientes para alcanzar niveles deseables de seguridad operacional?

Auditorias internas, estatales estudios de seguridad, LOSA, DFDR, análisis de elementos exógenos, etc.

## ¿Qué tipo de capacitaciones se requieren para cumplir con la etapa III SMS?

Capacitación relacionada con métodos proactivos y predictivos, por ejemplo, de reportes voluntarios, auditorias, estudios de seguridad, uso y comprensión de la matriz de riesgo entre otros.

## ¿Qué medios comunicacionales son eficientes para generar la promoción de seguridad?

Boletines SMS, buzones para incentivar el reporte, encuestas, intranet, mail, etc.

## ¿Qué tipo de matriz de riesgo debo presentar para cumplir con la etapa III SMS?

Una matriz de riesgo que considere todos los peligros bajo los tres métodos (reactivo- proactivo- predictivo).

## ¿Qué data debo recolectar para la base de datos de seguridad operacional y cumplir con la etapa III?

Data de fuentes internas y externas de los métodos proactivos y predictivos (informes de auditorías, ASR, FDA, LOSA, estudios de seguridad, elementos exógenos).

## ¿Debo medir indicadores de rendimiento en esta etapa?

Para esta etapa no se exigen resultados de medición de SPI, sin embargo, debe existir una data importante para la toma de decisiones en la última etapa.

## ¿Qué documentos debo presentar a la autoridad para la aceptación de la fase III SMS?

Manual y procedimientos actualizados, Matriz de riesgo con la inclusión de todos los peligros bajo los tres métodos, registros de capacitación y de promoción de seguridad operacional.

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